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尊龙凯时公司荣获售后服务五星级认证证书

日期:2022-11-08  作者:尊龙凯时破碎机在路上  点击:
导读:尊龙凯时公司,售后服务评价体系,五星级服务 10月12-13日,专业售后服务评价体系审核组老师到尊龙凯时总部,对公司售后服务体系进行现场评审。经审核,我公司售后服务体系运行有效,并获得商品售后服务★★★★★认证证书,标志着我公司售后服务得到高度认可。
  10月12-13日,专业售后服务评价体系审核组老师到尊龙凯时总部,对公司售后服务体系进行现场评审。经审核,我公司售后服务体系运行有效,并获得商品售后服务★★★★★认证证书,标志着我公司售后服务得到高度认可。
  本次审核依据为GB/T 27922-2011商品售后服务评价体系,该标准由中国商业联合会提出,由国家商务部归口,是衡量企业服务水平高低的“试金石”。评审过程中,审核老师严格按照评价标准体系,通过询问、记录审查、现场交流等方式对公司售后服务运行情况进行全面评价。本次审核主要是对公司售后服务体系运行的一次全面、严格、公正的检阅,旨在查找在体系推行过程中存在的差距和短板,明确改进目标和措施,持续提升售后服务质量和成效。整个审核过程紧张有序,售后部、行政部、营销部、技术部等部门积极参与,全力配合提供相关资料与数据。

图为售后服务评价审核现场

图为商品售后服务认证五星级证书
  末次会议上,审核老师对本次审核情况进行总结,对尊龙凯时公司售后服务运行表示充分肯定,比如售后人员、资源等配置合理,保障充足;售后服务每月工作计划非常详细;售后客户档案完整清晰等等。同时,老师也为公司售后服务体系更好运行提出了一些宝贵意见和建议。
  售后服务认证是国家批准的权威认证类别,公司本次荣获五星级服务认证,是“金牌的服务”的直接体现。获得此认证后,公司可在产品及包装上使用服务认证星级标志,更具有说服力和真实性,同时也可为公司参加投标、行业荣誉评选等提供资质证明。
  未来,尊龙凯时公司继续坚持以用户为中心,在生产出更多高效节能设备的同时,持续改进服务标准,完善服务体系,加强售后服务团队建设及服务管理水平,不断提升客户服务体验,助力客户创造更大价值!
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